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Domain-KK / Providerwechsel / Umzug
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KK ist die Abkürzung für "Konnektierungs-Koordination" und beschreibt den Wechsel des Providers, der eine Domain verwaltet. Ein KK ist deshalb notwendig, da die Zuordnung von Domainnamen zu IP-Adressen im Internet in einer hierarchischen Struktur verwaltet wird und sobald sich dieser Eintrag ändert, muss dies an alle zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Damit dies reibungslos funktioniert, gibt es ein vorgefertigtes Schema, das man KK nennt.
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Beim Wechsel des Providers wird die Zustimmung des Domain-Eigentümers benötigt. Leider gibt es immer wieder Unterschiede in der Handhabung von KK-Anträgen bei den unterschiedlichen Providern, aus Sicht der Registrierungsstelle ("Network Information Center", kurz NIC) jedoch läuft ein KK immer in folgenden Schritten ab:
Anmeldung beim neuen Provider
Der neue Provider teilt den Wunsch auf KK dem NIC mit
Das NIC bittet den alten Provider um Zustimmung zum KK
Bei Erfolgter Zustimmung werden die Nameserver des neuen Providers als Zuständig für die Domain eingetragen.
Diese Änderung wird dann von allen Providern automatisch aktualisiert, sodass Kunden aller Provider auf die Server des neuen Providers umgeleitet werden.
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Wie wird sichergestellt, dass nur der Eigentümer einen KK veranlassen kann?
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Diese Sicherheit ist Aufgabe des jeweiligen (alten) Providers. Deshalb wird im Falle eines KK-Antrags meist schon vor dem wirklichen Start des KK der alte Provider benachrichtigt, zu welchem neuen Provider und eventuell zu welchem neuen Eigentümer die Domain übertragen werden soll.
Damit ist dieser auf den KK vorbereitet und gibt seine Zustimmung wenn die Daten des KK-Antrag denen der vorigen Benachrichtigung entsprechen.
Um Sicherzustellen dass nur der wirkliche Eigentümer diese Zustimmung geben kann, gehen die unterschiedlichen Provider nach verschiedenen Verfahren vor. Sehen Sie dazu auch die nachfolgenden Fragen.
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Was passiert, wenn der alte Provider den KK ablehnt?
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Da es Aufgabe des alten Providers ist, Ihre Domain freizugeben, kann es vorkommen, dass dem KK nicht zugestimmt wird. Dies passiert zum Beispiel wenn Ihre Benachrichtigung noch nicht bearbeitet wurde ist oder wenn der Provider noch nicht sicher ist, dass die Kündigung wirklich von Ihnen kommt.
Im Falle von .de-Domains kann der alte Provider noch bis zu 12 Monate später einen sogenannten "LateACK" einleiten, dann wird der KK einfach dann vollzogen, wenn die Zustimmung eintrifft.
Im Falle von ausländischen oder .com/.net/.org-Domains ist dies in der Regel nicht möglich, hier muss der KK von unserer Seite neu gestartet werden wenn der alte Provider informiert wurde.
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Wie sollte ich bei einem KK von 1&1/Puretec am besten vorgehen?
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Hier ergeben sich leider sehr unterschiedliche Bearbeitungszeiten, daher ist es hier ratsam, erst den alten Vertrag zu kündigen (mit dem Vermerk auf den anstehenden KK) und erst nachdem Sie die Bestätigung der Kündigung erhalten haben, sollten Sie den KK von unserer Seite starten. Starten Sie diesen dann mit dem Stichwort "SOFORT-START".
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Wie sollte ich bei einem KK von Strato am besten vorgehen?
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Auch bei Strato kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Antrages kommen. Im Falle von .de-Domains ist dies nicht schlimm, ein LateACK wird von Seiten Strato ausgelöst, sobald die Kündigung bearbeitet wurde.
Im Falle von internationalen Domains muss dann der KK manuell neu gestartet werden. Im einem solchen Fall informieren Sie bitte den Support sobald Sie eine Kündigungsbestätigung von Strato bekommen haben.
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Wie sollte ich bei einem KK von FreeCity am besten vorgehen?
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Bei FreeCity sollten Sie erst mit dem von FreeCity angebotenen Formular kündigen, geben Sie dabei unbedingt unseren Registrar "interNetWire" an, damit FreeCity eindeutig zuordnen kann, an wen die Domain übergeben werden soll und starten Sie den KK-Auftrag über unser Antragsformular.
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Wie sollte ich bei anderen Providern vorgehen?
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In der Regel genügt es wenn Sie mit unserem Formular den KK beauftragen.
Dazu geben Sie alle benötigten Daten in unserem Bestell-Formular an. Sie erhalten dann eine PDF-Datei, die Sie ausdrucken und unterschreiben müssen. Davon faxen Sie eine Kopie an den alten Provider und eines an uns zur Kenntnisnahme.
Wir starten den KK erst 5 Tage nach Eingang des Faxes, um dem alten Provider die Bearbeitung Ihrer Kündigung zu ermöglichen. Ist der Vertrag mit dem alten Provider bereits gekündigt und ist dieser bereits über den bevorstehenden KK zu uns informiert, dann können Sie den Auftrag mit dem Stichwort "Sofort-Start" versehen, dann wird der KK-Vorgang sofort von uns gestartet.
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Was ist bei internationalen Domains zu beachten?
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Beim KK von .com/.net/.org-Domains wird in der Regel eine eMail zur Bestätigung an den Eigentümer gesendet. Stellen Sie also sicher, dass die eMail-Adresse, die für den Domaineigentümer angegeben ist, gültig ist und nur von Ihnen empfangen werden kann.
Welche eMail-Adresse für den Eigentümer angegeben ist, können Sie über eine "whois"-Abfrage herausfinden.
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Sonderfälle bei .com/.net/.org/.info/.biz
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Bei Domains dieser TLDs entsteht nach jeder Änderung eine Sperrfrist von 60 Tagen. Das bedeutet eine Domain kann frühestens 60 Tage nach einer Neubeantragung oder einem KK wieder neu umgezogen werden. Auch bei einer dreimaligen Ablehnung des KK wird die Domain für 60 Tage gesperrt.
Eine weitere Besonderheit betrifft nur .org, .info und .biz-Domains. Hier wird ein spezieller Code ("AUTHINFOCODE") verlangt um den Provider zu wechseln. Diesen Code bekommt der Provider beim der Erstbeantragung der Domain vom NIC und dieser ist verpflichtet, Ihnen den Code für den KK auszuhändigen.
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Wie sollte ich bei anderen/exotischen TLDs vorgehen?
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Wenn Sie eine Domain mit einer hierzulande weniger gebräuchlichen Endung besitzen und mit dieser zu uns wechseln wollen, nehmen Sie bitte mit unserem Support Kontakt auf, da die KK-Richtlinien der dafür zuständigen NICs sehr unterschiedlich sind.
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